FAQs

Perguntas Frequentes

As peças são realmente únicas?

Sim. A grande maioria dos nossos artigos tem quantidade limitada a uma unidade. Quando esgota, não volta. É esse o encanto da Veste Couture — cada peça é uma descoberta.

Posso experimentar antes de comprar?

Claro! Se estiver perto da Herdade da Aroeira, visite a nossa boutique física. Teremos todo o gosto em recebê-la. Se comprar online, tem 14 dias para trocar ou devolver.

Qual é o prazo de entrega?

Para Portugal Continental, o prazo é de 2 a 5 dias úteis. Para Açores e Madeira, entre 5 a 8 dias úteis. Todas as encomendas incluem número de rastreio.

O envio é gratuito?

Sim, para encomendas acima de 75 €. Abaixo desse valor, o custo é de 4,50 € (Continental) ou 6,50 € (Ilhas).

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos MB Way e transferência bancária. Todos os preços incluem IVA.

Como funciona a troca ou devolução?

Tem 14 dias após a receção para trocar ou devolver. O artigo deve estar em condições originais, sem uso e com etiquetas. Contacte-nos por WhatsApp e tratamos de tudo.

As peças artesanais são feitas à mão?

Sim. As nossas peças em crochet e com técnicas artesanais são feitas à mão, o que lhes confere um carácter único. Podem existir pequenas variações — é isso que as torna especiais.

Posso levantar a encomenda na loja?

Sim! Pode optar pela recolha gratuita na nossa boutique na Herdade da Aroeira durante o checkout.

Como sei o tamanho certo?

A maioria das nossas peças tem um corte versátil e confortável. Se tiver dúvidas sobre um artigo em particular, envie-nos uma mensagem por WhatsApp com a peça em questão e ajudamos a escolher.

Fazem envios para fora de Portugal?

De momento, enviamos apenas para Portugal Continental, Açores e Madeira. Se tiver interesse num envio internacional, contacte-nos e tentaremos encontrar uma solução.