Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

A Veste Couture (operada por Equação Eficaz Unipessoal Lda) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

Veste Couture
Av. Pinhal da Aroeira, Loja 6
Charneca de Caparica, 2820-112
Portugal

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar as suas encomendas e prestar um bom serviço:

Dados de identificação: nome, email, telefone
Dados de envio: morada de entrega
Dados de pagamento: informação necessária para processar o pagamento (não armazenamos dados de cartão)
Dados de navegação: cookies essenciais para o funcionamento da loja
Comunicações: mensagens trocadas por WhatsApp ou email

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados para:

Processar e enviar as suas encomendas
Comunicar consigo sobre o estado da encomenda
Responder a questões e prestar apoio ao cliente
Enviar novidades e promoções (apenas com o seu consentimento prévio)
Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal

Execução de contrato: processamento de encomendas
Consentimento: envio de comunicações de marketing (WhatsApp, newsletter)
Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas
Interesse legítimo: melhoria do serviço e prevenção de fraude

5. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

Shopify: plataforma de e-commerce (processamento de encomendas)
Transportadoras: para entrega das encomendas
Autoridades fiscais: quando legalmente exigido

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Conservação dos dados

Dados de encomenda: conservados durante o período legalmente exigido (mínimo 10 anos para efeitos fiscais)
Dados de marketing: conservados até retirada do consentimento
Dados de navegação: cookies expiram conforme as definições do navegador

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

Acesso: saber que dados temos sobre si
Retificação: corrigir dados incorretos
Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados (salvo obrigações legais)
Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado
Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados
Retirada de consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por WhatsApp ou email.

8. Comunicações de marketing (WhatsApp)

Enviamos novidades sobre novas coleções e promoções exclusivamente para quem deu o seu consentimento explícito (opt-in). Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, respondendo "PARAR" a qualquer mensagem ou contactando-nos diretamente.

9. Cookies

A nossa loja utiliza cookies essenciais para o funcionamento do carrinho de compras e da sessão. Não utilizamos cookies de rastreio publicitário de terceiros.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que a consulte regularmente.